I. Giới thiệu chung
1. Lịch sử hình thành và cơ cấu tổ chức
Ban Đảm bảo và Kiểm định Chất lượng Giáo dục được thành lập ngày 25/05/2017 theo Quyết định số 137/QĐ-DSG-HCQT. Đến ngày 09/09/2024, Ban được đổi tên thành Ban Đảm bảo Chất lượng Giáo dục (Ban ĐBCLGD) theo Quyết định số 46/QĐ-DSG-HCQT.
Ban ĐBCLGD là đơn vị chức năng trực thuộc Trường, có cơ cấu tổ chức tương đương các phòng, khoa chức năng khác. Thành phần của Ban gồm Trưởng ban, Phó Trưởng ban (khi cần thiết) và các chuyên viên phụ trách các lĩnh vực như kiểm định chất lượng, khảo sát, thư ký… theo hình thức chuyên trách hoặc kiêm nhiệm.
Bên cạnh đó, Ban ĐBCLGD phối hợp chặt chẽ với mạng lưới đảm bảo chất lượng (các Tổ ĐBCL) tại các khoa, phòng, ban nhằm hỗ trợ, tư vấn và điều phối
hiệu quả các hoạt động đảm bảo và kiểm định chất lượng giáo dục trong toàn Trường.
2. Chức năng của Ban ĐBCLGD
- Tham mưu cho Hiệu trưởng và Ban Lãnh đạo Nhà trường trong việc xây dựng, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo các tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng đã được ban hành trong trường, vận hành theo chu trình PDCA.
- Tổ chức thực hiện công tác khảo sát; tự đánh giá chất lượng giáo dục trong nội bộ trường theo các bộ tiêu chuẩn đánh giá hiện hành.
- Điều phối các hoạt động đánh giá và kiểm định chất lượng giáo dục ở cấp cơ sở giáo dục và cấp chương trình đào tạo theo tiêu chuẩn của Bộ GD&ĐT và các tiêu chuẩn quốc tế; chuẩn bị các điều kiện phục vụ công tác đánh giá ngoài.
3. Nhiệm vụ của Ban ĐBCLGD
3.1 Công tác quản lý chất lượng theo các tiêu chuẩn đã ban hành
- Kiểm soát, cập nhật và duy trì hệ thống quản lý và đảm bảo chất lượng của nhà trường.
- Phối hợp với các đơn vị trong và ngoài trường nhằm cải tiến hệ thống quản lý chất lượng.
- Tham mưu xây dựng mục tiêu chất lượng và kế hoạch thực hiện mục tiêu chất lượng hằng năm của trường và các đơn vị.
- Theo dõi, kiểm tra và đánh giá việc thực hiện mục tiêu chất lượng.
- Xây dựng kế hoạch và triển khai hoạt động đánh giá nội bộ tại các đơn vị.
- Chủ trì kiểm tra, đánh giá công tác khắc phục và phòng ngừa các điểm không phù hợp trong hệ thống đảm bảo chất lượng.
- Định kỳ báo cáo Ban Lãnh đạo Nhà trường về hiệu quả hoạt động của hệ thống quản lý chất lượng và đề xuất giải pháp cải tiến.
- Đề xuất các nguồn lực cần thiết nhằm duy trì và phát triển hệ thống quản lý chất lượng.
- Kiểm soát việc cập nhật, ban hành và phân phối các quy trình, biểu mẫu thuộc hệ thống quản lý chất lượng.
- Biên soạn, chỉnh sửa các tài liệu liên quan đến hệ thống quản lý chất lượng theo yêu cầu của Nhà trường.
- Phối hợp với các tổ chức đánh giá ngoài trong công tác hoàn thiện và đánh giá hệ thống quản lý chất lượng.
- Tổ chức các cuộc họp xem xét của lãnh đạo về tính hiệu lực và hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng.
3.2 Công tác khảo sát và tự đánh giá chất lượng giáo dục
- Theo dõi, cập nhật các bộ tiêu chuẩn và quy định về kiểm định chất lượng giáo dục.
- Nghiên cứu và xây dựng kế hoạch áp dụng các tiêu chuẩn kiểm định chất lượng cho hoạt động đào tạo của trường.
- Hỗ trợ các đơn vị triển khai hoạt động tự đánh giá và kiểm định chất lượng theo kế hoạch chung của Nhà trường.
- Tổ chức thực hiện công tác tự đánh giá định kỳ và các hoạt động thuộc quy trình kiểm định chất lượng giáo dục.
- Kiểm tra việc thu thập, lưu trữ và cập nhật minh chứng phục vụ công tác đánh giá chất lượng.
- Đề xuất các giải pháp cải tiến chất lượng dựa trên kết quả tự đánh giá và đánh giá ngoài.
- Xây dựng tài liệu và tổ chức bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ nhằm nâng cao nhận thức về đảm bảo và kiểm định chất lượng giáo dục cho cán bộ, giảng viên và nhân viên.
- Thực hiện công tác truyền thông về kiểm định chất lượng giáo dục trong toàn trường.
- Tổ chức khảo sát ý kiến người học về chất lượng đào tạo, phân tích dữ liệu khảo sát và đề xuất giải pháp cải tiến.
- Tổ chức khảo sát ý kiến cán bộ, giảng viên về chất lượng phục vụ và chính sách của Nhà trường; xử lý, phân tích dữ liệu và đề xuất các giải pháp nâng cao chất
lượng.
- Tổ chức khảo sát về tình hình việc làm cho sinh viên sau một năm tốt nghiệp.
3.3 Công tác đánh giá và kiểm định chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế và của Bộ GD-;ĐT
- Nghiên cứu, cập nhật các bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng chương trình đào tạo trong nước và quốc tế; tham mưu lựa chọn và áp dụng các tiêu chuẩn phù hợp với định hướng phát triển của Nhà trường.
- Thực hiện công tác đăng ký kiểm định và duy trì chất lượng giáo dục cấp cơ sở giáo dục theo quy định và tiêu chuẩn của Bộ Giáo dục và Đào tạo.
- Tổ chức, triển khai các hoạt động tự đánh giá và đánh giá nội bộ chương trình đào tạo theo các tiêu chuẩn quốc tế.
- Chuẩn bị đầy đủ các điều kiện cần thiết phục vụ công tác đăng ký kiểm định và đánh giá chương trình đào tạo theo tiêu chuẩn quốc tế.